Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Uso de Côte Basque Vintage

Bienvenido a Côte Basque Vintage, una tienda online especializada en la venta de prendas de vestir. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en él, aceptas los siguientes términos y condiciones:

• Información General: Côte Basque Vintage, con domicilio en Calle mayor 6, San Sebastián, 20003, Gipuzkoa, es la titular de esta página web. Para cualquier consulta, puedes contactarnos a través de info@cotebasquevintage.com o 685 94 89 51.
• Uso del Sitio Web: Este sitio web está destinado a usuarios mayores de edad. Los menores de edad deben obtener el consentimiento de sus padres o tutores legales antes de realizar cualquier compra.
• Proceso de Compra: Al realizar un pedido, el usuario acepta plenamente y sin reservas los precios, la descripción de los productos a la venta y las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.
• Precios y Pago: Todos los precios incluyen IVA y están expresados en euros. El pago se realizará a través de los métodos indicados en el sitio web.
• Envíos: Los términos de envío están descritos en la sección correspondiente de nuestro sitio web. Por favor, revísalos para conocer los detalles.
• • Envíos Nacionales y Europeos: Para nuestros clientes en España y Europa, ofrecemos envíos a través de GLS. Este servicio es conocido por su fiabilidad y eficiencia, asegurando que tus artículos lleguen de manera rápida y segura a tu destino.
  • Envíos Globales con DHL Express: Para aquellos clientes fuera de Europa, contamos con el servicio de DHL Express. Este es un método de envío premium que garantiza una entrega rápida y segura a cualquier parte del mundo, permitiéndote disfrutar de nuestros productos sin importar dónde te encuentres.
  • Recogida en Tienda Gratuita: Si prefieres recoger tu pedido en persona, ofrecemos una opción de recogida gratuita en nuestra tienda. Esta es una alternativa perfecta para aquellos que residen cerca y desean obtener sus productos de manera inmediata y sin costos adicionales de envío.
  • Cálculo de Gastos de Envío: Los costes de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra. Esto te permite ver claramente el costo total de tu pedido antes de finalizar la compra. Todos los precios incluyen IVA, asegurando transparencia total en nuestros precios.
• Devoluciones: Los términos de devolución están descritos en la sección correspondiente de nuestro sitio web. Por favor, revísalos para conocer los detalles.
• • Dispones de 15 días para realizar la devolución desde el momento en el que hayas recibido tu pedido.
  • La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del/los producto/s devuelto/s, a excepción que se haya utilizado un vale promocional de compra, en cuyo caso este será descontado. El importe de los gastos de envío, si los hubiera, no será reembolsado.
  • Para realizar la devolución, el producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones, incluyendo accesorios, documentación y embalaje original.
  • En el caso de productos defectuosos, o que no se correspondan con el pedido realizado, deberás realizar la devolución a través de nuestro sistema de recogida.
  • Para efectuar la devolución debes seguir los siguientes pasos:
  • 1. Ponte en contacto con el departamento de atención al cliente a través del correo electrónico info@cotebasquevintageshop.com, indicando la siguiente información:
       • Número de pedido.
       • Nombre y apellidos.
       • Producto que deseas devolver.
       • Motivo de la devolución.
    2. Una vez que hayamos recibido tu solicitud de devolución te confirmaremos, mediante correo electrónico, en un plazo de 1 a 3 días laborables, las instrucciones en cuanto a la preparación del paquete.
    3. Una vez recibida la mercancía y comprobado el estado del producto, procederemos a realizar la devolución del importe que corresponda.
• Propiedad Intelectual: Todo el contenido del sitio web de Côte Basque Vintage, incluyendo textos, gráficos, fotografías, logotipos y cualquier otro tipo de material, está protegido por derechos de propiedad intelectual y pertenece a Côte Basque Vintage o a terceros que han autorizado su uso.
• Protección de Datos: En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informamos que tus datos personales serán tratados con la máxima confidencialidad y formarán parte de un fichero para la gestión de la relación con los clientes.
• Modificaciones de los Términos y Condiciones: Côte Basque Vintage se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.